FAQs
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Métodos de pago
En el sitio web:
- A través de Webpay Plus
En el local:
- Efectivo.
- Tarjeta de crédito y/o débito.
- Transferencia bancaria.
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Despacho y entrega
Condiciones de despacho:
- Despacho a domicilio tiene un cargo de flete.
- El retiro a domicilio no tiene cargo
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Plazos de entrega
- Para retiros en tienda tenemos ofrecemos 1 día hábil de entrega. Te avisaremos vía correo o teléfono cuando tu pedido esté listo para ser retirado, no te dirijas a la sucursal antes de recibir un correo de notificación.
- Para despachos a domicilio a través de nuestros proveedores de servicios , ofrecemos 2 días hábiles.
- Para despacho a domicilio Ferretotal SPA, según disponibilidad
NOTA: Sin embargo, Transbank se demora en comprobar el pago en algunos casos, por lo que los plazos se pueden ver afectados.
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Dudas o sugerencias
Si tiene alguna duda o sugerencia puede comunicarse con nosotros a través de nuestros canales regulares de comunicación:
